養老機構有下列行為之一的，由實施許可的民政部門責令改正；情節嚴重的，處以3萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任：（一）未與老年人或者其代理人簽訂服務協議，或者協議不符合規定的；（二）未按照國家有關標準和規定開展服務的；（三）配備人員的資格不符合規定的；（四）向負責監督檢查的民政部門隱瞞有關情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況真實材料的；（五）利用養老機構的房屋、場地、設施開展與養老服務宗旨無關的活動的；（六）歧視、侮辱、虐待或遺棄老年人以及其他侵犯老年人合法權益行為的；（七）擅自暫停或者終止服務的；（八）法律、法規、規章規定的其他違法行為。