本年報依據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）和自治區《關于做好政府信息公開工作年度報告編制工作的函》的要求，編制的特向社會公布的2021年度鄯善縣政府信息公開年度報告。全文包括信息公開總體情況主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在問題和改進措施等方面。本年報中統計數據期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。鄯善縣人民政府網站政府信息公開主頁面（http://m.e1oi.cn）上可下載本年報的電子版。

 如對本報告存在疑問，請與鄯善縣信息服務中心（電子政務服務中心）聯系，電話：0995-8381184。

一、總體情況

2021年我縣按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，認真落實國務院、自治區和吐魯番市關于全面推進政務公開工作的系列部署，建立健全政務公開制度體系，堅持“以公開為常態、不公開為例外”的原則，深入推進重點部門和重點內容的信息公開，不斷加強政府信息公開的制度化、規范化和標準化建設，政府信息公開做到了內容規范全面、渠道暢通便民、程序合法嚴密、機制健全有效，全面提升了政府信息公開工作的整體水平。

 （一）主動政府信息公開情況。全縣各鄉鎮人民政府、縣直各政府部門，通過鄯善縣人民政府網站、政務微博、鄯善政務信息微信平臺、廣播、電視、各鄉鎮縣直各單位公示欄以及其他政務媒體等渠道向社會公開本年度財政、稅務、應急管理、安全生產、扶貧、教育、衛生、民政、社保、農林水牧等政府信息12085條。其中，政府網站公開、微博、微信平臺公開各類信息1350條。

（二）依申請公開情況。今年以來我縣未收到政府信息公開申請、行政復議、行政訴訟等情況。

（三）加強政府信息管理。進一步規范政府信息公開平臺設置，加強政府信息管理。一是建立健全組織機構，進一步完善政府信息管理機制，不斷建立健全政府信息制作、公開、存檔等制度，探索政府信息規范化管理。二是嚴格按照“三審三?！薄罢l審核、誰發布、誰負責”的原則，規范政府信息公開審查，對網站內容發布明確規范和要求，抓好政府網站信息發布管理工作，加強對政府網站工作人員管理，嚴格規范網站信息發布程序，明確信息來源，加強審核把關，促進政府網站內容管理的規范化，確保網站內容及時準確安全。今年在市電政辦的監督下，我縣今年經常性開展網站及政務新媒體敏感詞、錯別字、錯誤鏈接等表述錯誤信息排查修正工作。

（四）不斷完善平臺建設。

一是配合做好政府網站集約化建設工作。按照統一標準體系、統一技術平臺、統一安全防護、統一運維監管的原則，配合自治區政府網站集約化平臺的開發建設，同時啟動政府網站向平臺遷移工作。二是根據國辦指導性文件，重點規范和完善了政府信息公開平臺，對公開內容進行分類展示，公開內容的易見性和可查性顯著提高。三是規范自治區一體化政務服務平臺政務服務事項要素信息，使其成為政府信息公開工作的重要載體，不斷豐富公開形式。截至目前，我縣在自治區一體化政務平臺上發布個人依申請政務服務和公共服務事項743項，涉及縣直單位及垂管部門34個，除一些特殊涉密事項外，事項覆蓋率達到100%，最多跑一次事項達到98%以上。四是推動事項網辦深度。開通網上辦、掌上辦、快遞辦、幫辦代辦等，打通事項從網上申報到網上咨詢反饋的全流程通道，全程網辦深度達到90.4%。五是推動事項簡辦、快辦。對各單位承辦的政務服務事項，按照減環節、減流程、減材料、的要求，結合線上辦、掌上辦等途徑，積極梳理符合即辦的事項比例，綜合辦事時限，目前我縣即辦件比例為71.1%，承諾辦件時限相比法定辦結時限壓縮率達到92%以上，申報材料精簡比例達45%。六是推動政務服務向基層延伸覆蓋。為進一步方便基層群眾辦事，減少群眾跑路次數，充分發揮“互聯網+政務服務”的優勢，推進13個事項向基層延伸，并且覆蓋到全縣11個鄉（鎮、場）、村（社區），基層事項可辦率達到100%，政務服務事項“多點辦、就近辦”“幫辦、代辦”路徑框架已成功搭建，結合微信公眾號、手機APP移動端，解決基層群眾“辦事難、跑路多”的問題。七是積極做好“12345”政務服務熱線的前期運行工作。做好各鄉（鎮、場）、縣直單位“12345”政務服務熱線聯絡員信息上報及視頻培訓工作，參加培訓人數57人，涉及單位57個，匯總信息達2000余條。

（五）強化監督保障，嚴格督查考核。一是將政府信息公開工作列入年底政務公開工作績效考核體系并按照政務公開工作考核工作相關要求，進行全年考核測評，切實保證測評結果真實有效。二是組織相關人員對政府信息公開情況進行抽查，對抽查發現的問題督促各部門及時整改。三是通過鄯善縣人民政府網對外公開監督舉報、業務咨詢等聯系方式。

二、主動公開政府信息情況

    三、收到和處理政府信息公開申請情況

五、存在的主要問題及改進情況

一是重流程輕時效。由于某些公開途徑、流程的原因，個別單位存在公開不及時、時效性需提高的問題；部分單位對政府信息公開工作重視不夠、落實不力，一些重要領域信息公開的廣度、深度、規范性、可用性有待進一步提高。部分單位從事政府信息公開工作的人員調整頻繁，造成工作人員對信息公開平臺操作不熟練，對政策法規不了解，影響了工作質量。

對此全縣政府信息公開單位將優化工作流程，提升服務意識，不斷完善政務服務體系建設，全面推進行政權力網上公開透明運行。

二是重公開輕解讀。很多政務信息僅僅是簡單發布，沒有考慮到受眾的信息理解需要。對此全縣政府信息公開單位將加強溝通互動，加強信息解讀工作，對一些涉及面廣、社會關注度高或專業性強的政策性信息，公開前要同步考慮相應的解讀事宜，準備解讀預案及通俗易懂的解讀材料。 

六、其他需要報告的事項

本年度，我縣未收取信息處理費。